Was war der Auslöser für den Beginn der digitalen Transformation im Unternehmen?
Es gab keinen klaren Startschuss. Die Transformation verlief schleichend, beginnend mit der Digitalisierung von Papierformularen. Der Prozess entwickelte sich Schritt für Schritt, angetrieben von neuen Möglichkeiten der Datenerfassung und den Entwicklungen in der Branche.
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