Was ist laut Dr. Schunk der Unterschied zwischen der Kommunikation in Unternehmen und der Kommunikation im Boulevard?
Unterschiede zwischen Unternehmenskommunikation und Boulevard-Kommunikation laut Dr. Schunk
Dr. Schunk unterscheidet zwischen der Kommunikation in Unternehmen und der Kommunikation im Boulevard in Bezug auf die Zielsetzung und die verwendeten Mittel.
Unternehmenskommunikation:
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Fokus auf Sachinformationen: Im Zentrum der Unternehmenskommunikation steht die Vermittlung von Sachinformationen. Ziel ist es, die Zielgruppe über Produkte, Dienstleistungen, Unternehmensentwicklungen etc. zu informieren.
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Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Die Unternehmenskommunikation zielt darauf ab, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Stakeholdern (Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner etc.) aufzubauen.
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Schaffung von Begeisterung und Sinnstiftung: Emotionen spielen zwar auch in der Unternehmenskommunikation eine Rolle, zielen aber eher darauf ab, Begeisterung für Produkte, Innovationen oder die Unternehmensvision zu wecken. Die Kommunikation soll den Stakeholdern ein positives Gefühl vermitteln und den Sinn und Zweck des Unternehmens verdeutlichen.
Beispiel: Die Vogel Communications Group verfolgt das Ziel, ihre Kunden durch Kommunikation erfolgreicher zu machen. Die Emotion, die sie dabei vermitteln will, ist die Freude darüber, dass man durch die Informationen der Fachmedien seinen Job besser machen kann.
Boulevard-Kommunikation:
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Fokus auf Emotionen: Im Boulevard steht die emotionale Ansprache im Vordergrund. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen und sie zu unterhalten.
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Verdichtung und Pointierung: Boulevardmedien zeichnen sich durch eine kurze, prägnante Sprache und die Verwendung von starken Bildern aus.
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Assoziationen im emotionalen Bereich: Boulevardmedien arbeiten häufig mit emotional aufgeladenen Themenund nutzen gezielt Assoziationen, um die gewünschte Reaktion bei den Lesern zu erzeugen.
Beispiel: Dr. Schunk nennt die Bildzeitung als Beispiel für gelungene Boulevard-Kommunikation. Die Schlagzeile "Wir sind Papst" sei genial in ihrer Verdichtung und emotionalen Ansprache.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Unternehmenskommunikation und Boulevard-Kommunikation unterschiedliche Ziele verfolgen und daher auch unterschiedliche Mittel einsetzen. Während die Unternehmenskommunikation primär auf Sachlichkeit, Vertrauen und Glaubwürdigkeit setzt, zielt die Boulevard-Kommunikation auf eine emotionale Ansprache und die Erzeugung von Aufmerksamkeit ab.